Au Pian-Médoc, la station d’autolavage E.Leclerc fait l’objet de nombreuses critiques. Les automobilistes dénoncent des dysfonctionnements persistants et une perte d’argent.
Les équipements, visiblement vieillissants, peinent à assurer un service correct. Les cycles censés rincer les véhicules délivrent encore beaucoup de résidus moussants, rendant le lavage incomplet et frustrant.
Les installations dédiées à l’intérieur des voitures ne sont pas épargnées. Les bornes d’aspiration et de soufflerie affichent une efficacité quasi nulle, malgré l’activation payante. L’absence de puissance rend leur usage inutile et nourrit la colère des clients.Les pannes s’enchaînent depuis plusieurs mois. Le cycle final censé rincer les véhicules continue de projeter de la mousse, laissant les carrosseries couvertes de traces.
« On repart parfois avec une voiture plus sale qu’en arrivant », peste un habitué, lassé de voir ses paiements partir en fumée.
Autre sujet de mécontentement : l’impossibilité d’obtenir un dédommagement. Aucune procédure de remboursement n’est proposée sur place et le paiement se fait exclusivement par carte bancaire, ce qui accroît le sentiment d’abandon. À l’intérieur de l’enceinte, la situation n’est guère meilleure. Les aspirateurs manquent de puissance et les souffleurs refusent souvent de démarrer.
« On glisse sa carte, on paye, mais rien ne se passe. C’est exaspérant », déplore une cliente, contrainte de terminer son ménage à domicile.
Face à cette situation, de nombreux conducteurs changent leurs habitudes et privilégient la station concurrente située à proximité. Le site TotalEnergies devient ainsi le point de repli, mais l’afflux massif de véhicules provoque à son tour de longues files d’attente aux heures de pointe.
Faute de modernisation et d’entretien régulier à la station autolavage du E.Leclerc Le Pian-Médoc, la clientèle se détourne vers la station d’autolavage de TotalEnergies, donc la concurrence en profite, au prix d’une pression accrue sur ses propres infrastructures.
foutage de gueule complet
Bienvenu au Pian, et au Leclerc auto, c’est pire. Aucune patience, prix élevé de manière abusif, travail à moitié fait, obligé d’aller se plaindre pour qu’on nous refasse le travail et en plus on se fait insulter par le vendeur-mécano longiligne.
Une belle merde cette station, jamais rien qui va.