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FAQ
Questions fréquentes
À propos du contenu
Comme son nom l'indique, Le Bulletin Bordelais® est un média de presse locale. Notre mission est de couvrir en priorité l'actualité de Bordeaux Métropole, de la Gironde et, plus largement, de la Nouvelle-Aquitaine.
Nous publions ponctuellement des informations nationales ou internationales lorsqu'elles ont un impact direct sur notre territoire ou présentent un intérêt particulier pour nos lecteurs. Notre ligne éditoriale reste toutefois résolument tournée vers l'information de proximité.
Ce positionnement répond également aux attentes de nos partenaires et annonceurs, qui choisissent notre média pour son ancrage local et la qualité de son ciblage géographique auprès des habitants et acteurs du territoire.
Vous souhaitez témoigner sur un sujet d'actualité, partager une situation que vous avez vécue ou nous faire part d'observations concernant un événement ?
Vous pouvez transmettre votre témoignage directement depuis notre Centre d'aide. Pour cela, cliquez sur « Nous contacter », puis sélectionnez « Information journalistique » dans le champ Objet de la demande.
Vous pourrez décrire les faits en détail et joindre des photos afin d'appuyer votre témoignage. Chaque signalement est étudié avec attention par notre rédaction.
Les articles publiés sur le Bulletin Bordelais n'ont pas vocation à être supprimés. Ils constituent une mémoire de la vie locale, permettant aux habitants, aux institutions, aux associations et aux professionnels de conserver une trace des événements qui ont marqué le territoire.
Une fois publiés, les articles restent accessibles et sont automatiquement archivés. Ils continuent ainsi d'être consultables par le grand public, sauf exception liée à une obligation légale, à une décision de justice ou à une mise à jour de la rédaction.
Oui. Si un article publié par le Bulletin Bordelais vous concerne, vous ou votre organisme, vous pouvez demander l'exercice d'un droit de réponse. Pour cela, il vous suffit de prendre contact avec notre rédaction via le Centre d'aide.
En revanche, si votre demande concerne des faits ou des propos publiés par un autre média, nous ne sommes pas tenus de publier un droit de réponse. Dans ce cas, notre rédaction se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre demande, après examen de votre dossier.
Communiqués de presse
Pour publier un communiqué de presse, vous devez disposer d'un compte Annonceur Pro. Tous les nouveaux annonceurs bénéficient automatiquement de la formule Crédit Pass, sauf s'ils ont déjà souscrit à un Pass contractuel.
Une fois connecté à votre espace Annonceur Pro, rendez-vous dans la Régie du Bulletin Bordelais, puis sur la page Communiqués de presse. Avant votre première publication, vous devrez accepter et signer les conditions de publication. Cette étape est obligatoire.
Une fois validé par la régie, vous pourrez publier et gérer vos communiqués de presse directement depuis votre espace Annonceur Pro, en toute autonomie. Vous aurez également la possibilité d'ajouter automatiquement votre logo ou votre signature en pied de chacun de vos communiqués, afin de renforcer l'identification de votre organisation.
Les utilisateurs appartenant aux catégories Forces de l'ordre, Municipalités, Organisations gouvernementales et Collectivités territoriales peuvent bénéficier, sous réserve d'éligibilité, de la publication automatique de leurs communiqués de presse, sans validation préalable par la régie.
Ce dispositif a été mis en place afin de permettre la diffusion immédiate des informations présentant un caractère urgent ou d'intérêt général, notamment lorsqu'il est essentiel d'informer rapidement la population.
Les communiqués de presse identifiés comme « Urgent » peuvent être mis à jour après leur publication. Cette fonctionnalité permet aux organismes concernés d'ajouter, de modifier ou de corriger des informations en temps réel afin de tenir le public informé de l'évolution d'une situation.
Informations de contact
Pour contacter la rédaction, rendez-vous dans notre Centre d'aide, puis cliquez sur « Nous contacter ». Votre demande sera ensuite transmise au service concerné.
Le Bulletin Bordelais n'est pas joignable par téléphone. Chaque demande est étudiée avec attention et la rédaction reste libre d'accepter ou non les sujets qui lui sont proposés, en fonction de leur intérêt journalistique.
Dans les faits, nous accordons une attention particulière aux informations présentant un intérêt pour le grand public, la sécurité, la vie locale ou l'actualité. Il est donc rare que nous refusions de traiter un sujet lorsqu'il présente un véritable enjeu d'information.
L'agenda
Il existe deux façons de publier un événement dans l'agenda du Bulletin Bordelais.
La première est accessible à tous, sans créer de compte. Depuis le **Centre d'aide**, cliquez sur **« Créer un événement »**, complétez les informations demandées, puis envoyez votre proposition. Notre équipe vérifie chaque événement avant de décider de sa mise en ligne.
La seconde est réservée aux **Annonceurs Pro** bénéficiant d'un **Pass contractuel** (Event Pro, Event Plus, Territorial, Réseau ou Flex). Les événements sont alors créés directement depuis l'**espace Pro**, dans la **Régie du Bulletin Bordelais**, et donnent accès à des fonctionnalités avancées : gestion des préinscriptions avec validation ou refus des participants, limitation du nombre de places, automatisations, suivi des inscriptions et autres outils dédiés à l'organisation d'événements.
Les Annonceurs Pro peuvent gérer leurs événements directement depuis leur espace dans la Régie du Bulletin Bordelais. Ils ont notamment la possibilité de reporter ou d'annuler un événement en un clic tout en indiquant le motif de ce changement qui sera visible pour tous.
Lorsqu'un événement est annulé ou reporté, il reste visible dans l'agenda afin d'informer le public. Un badge « Annulé » ou « Reporté » apparaît sur la carte de l'événement ainsi que sur sa page de consultation. En cas de report, la nouvelle date est également affichée.
Les événements publiés via le Centre d'aide bénéficient également de cette fonctionnalité. En revanche, les modifications ne peuvent pas être effectuées directement par leur organisateur : il est nécessaire de contacter notre rédaction, qui procédera à la mise à jour de l'événement.
Offre d'emploi
Pour publier une offre d'emploi, vous devez disposer d'un compte Annonceur Pro.
Par défaut, tout nouvel annonceur bénéficie d'un Crédit Pass. Cette formule vous permet de publier certains types de contenus, dont les offres d'emploi, en rechargeant simplement votre balance de crédits. La publication d'une offre d'emploi est donc payante.
Une fois connecté à votre espace Annonceur Pro, vous pouvez créer et gérer vos offres directement depuis la Régie du Bulletin Bordelais. Des outils dédiés vous permettent notamment de suivre les candidatures, de gérer vos annonces et de piloter vos recrutements en toute autonomie.
Propositions d'articles
Non, ce n'est pas encore possible.
Nous réfléchissons actuellement à plusieurs solutions qui pourraient, à terme, permettre à des journalistes indépendants, pigistes ou médias partenaires de proposer leurs contenus au Bulletin Bordelais. Aucune décision n'a toutefois été prise à ce stade et aucun dispositif n'est encore disponible.
Ce projet est toujours à l'étude et fera l'objet d'une communication officielle si une solution est retenue. Les éventuelles conditions de participation, de sélection des contenus et de rémunération seront alors précisées.
Oui. Les articles sponsorisés sont réservés aux professionnels disposant d'un compte Annonceur Pro et bénéficiant d'un Pass contractuel avec le Bulletin Bordelais.
Une fois votre compte activé, vous pouvez créer et gérer vos articles sponsorisés directement depuis votre espace Annonceur, accessible dans la Régie du Bulletin Bordelais. Vous gardez ainsi la maîtrise de vos publications tout en bénéficiant des services inclus dans votre contrat.
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Au Bulletin Bordelais, nous sommes convaincus que l'information locale doit être accessible au plus grand nombre, au moment où chacun en a besoin. Notre mission est avant tout d'informer les habitants, les entreprises, les associations et les institutions de notre territoire, et non de restreindre l'accès à l'information derrière un abonnement obligatoire.
C'est pourquoi nous avons fait le choix de nous éloigner du modèle traditionnel du paywall. Plutôt que de demander à nos lecteurs de souscrire un abonnement pour consulter nos contenus Premium, nous avons adopté une approche plus ouverte et plus accessible.
Sur notre journal, l'accès aux articles Premium est entièrement gratuit. En contrepartie, le lecteur accepte simplement de visionner une courte vidéo publicitaire, d'une durée comprise entre 15 et 30 secondes. Une fois la vidéo terminée, l'article est immédiatement déverrouillé et son contenu devient accessible sans aucun frais.
Ce modèle nous permet de concilier deux objectifs essentiels : garantir un accès libre à une information locale de qualité tout en assurant le financement de notre travail journalistique grâce à nos partenaires annonceurs.
Nous croyons qu'une information utile est une information qui circule. C'est pourquoi nous avons choisi de rendre nos contenus Premium accessibles à tous, sans abonnement, tout en préservant l'indépendance et la qualité de notre rédaction.
Les utilisateurs qui le souhaitent peuvent toujours s'abonner à 45€ pour une expérience 100 % sans aucune publicité.
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Important : les annonceurs Pro qui bénéficient d'un Pass Event Pro, Event Plus, Réseau, Flex et Territorial sont automatiquement exemptés de publicité pendant la navigation. Ceux qui ont un Crédit Pass ne sont pas exemptés.
La Régie Publicitaire du Bulletin Bordelais est une plateforme dédiée aux annonceurs qui souhaitent promouvoir leur activité, leurs événements, leurs services ou leurs offres auprès de notre audience locale. Conçue pour être simple et autonome, elle permet à chaque annonceur de créer, gérer et suivre ses campagnes publicitaires directement depuis son espace personnel.
Pour accéder à la régie, il suffit de créer un compte en sélectionnant le statut « Annonceur Pro » lors de l'inscription. Une fois connecté, l'accès à la régie est disponible depuis votre avatar utilisateur, en cliquant sur « Régie ».
Les campagnes publicitaires diffusées sur le Bulletin Bordelais sont financées à l'aide de crédits publicitaires.
1 crédit = 1 euro
Les crédits sont utilisés pour financer la diffusion des campagnes publicitaires.
Les utilisateurs titulaires du Crédit Pass doivent approvisionner leur balance de crédits avant de pouvoir lancer une campagne.
Les avantages des Pass professionnels
Les détenteurs des abonnements Event Pro, Event Plus, Territorial, Réseau et Flex bénéficient d'un fonctionnement différent.
Dans le cadre de ces formules, les campagnes publicitaires ne font pas l'objet d'une facturation à l'unité. Les annonceurs disposent d'un contrat annuel leur donnant accès aux services publicitaires inclus dans leur offre, leur permettant ainsi de communiquer librement selon leurs besoins tout au long de l'année.
Cette solution présente plusieurs avantages :
Une meilleure maîtrise du budget de communication.
L'absence de facturation campagne par campagne.
La possibilité de diffuser des campagnes à tout moment.
Des économies substantielles pour les structures ayant des besoins réguliers en visibilité.
Chaque formule est valable pour une durée de 12 mois. À l'échéance du contrat, aucune reconduction forcée n'est imposée : l'annonceur reste libre de renouveler ou non son abonnement.
