Le 28 janvier 2025, la plateforme de VTC Bolt a introduit à Bordeaux son service “Women for Women”, permettant aux utilisatrices de choisir une conductrice pour leurs trajets.
Cette initiative vise à renforcer la sécurité et le confort des femmes lors de leurs déplacements, en leur offrant la possibilité d’être conduites par une femme, notamment lors des trajets nocturnes.
Une étude réalisée par Keolis en 2024 révèle que huit femmes sur dix ont déjà été confrontées à une atteinte sexiste ou sexuelle dans les transports en commun. De plus, plus de neuf femmes sur dix déclarent adopter des stratégies d’évitement par peur, et 48 % avouent avoir déjà modifié leur tenue vestimentaire. Ces statistiques illustrent un sentiment d’insécurité prégnant chez les femmes lors de leurs déplacements.
Pour répondre à ces préoccupations, Bolt a investi 2,5 millions d’euros dans le cadre de sa campagne “Women at the Wheel”, visant à encourager davantage de femmes à rejoindre la plateforme en tant que conductrices. Cette initiative cherche à offrir une alternative plus sécurisée pour les passagères et à féminiser un secteur majoritairement masculin.
Fonctionnement du service
Le service “Women for Women” permet aux utilisatrices de l’application Bolt de sélectionner une option dédiée lors de la réservation, leur garantissant ainsi d’être prises en charge par une conductrice. De même, les conductrices peuvent choisir de n’accepter que des passagères, offrant ainsi une expérience plus sécurisée pour les deux parties. Cette fonctionnalité repose sur un système de vérification d’identité des utilisatrices, incluant la prise d’un selfie et le téléchargement d’une pièce d’identité, afin d’assurer la sécurité des conductrices.
Marie, une étudiante bordelaise de 22 ans, partage son expérience :
“Souvent, après une soirée, j’hésitais à prendre un VTC seule. Avec ce nouveau service, je me sens plus en confiance, surtout tard le soir.”
Une initiative adaptée à Bordeaux ?
À Bordeaux, le sentiment d’insécurité dans les transports en commun est une réalité pour de nombreuses femmes. Le dispositif “Demandez Angela”, mis en place depuis 2022, permet aux personnes se sentant en danger de trouver refuge dans des établissements partenaires. Cependant, malgré ces efforts, les agressions sexistes et sexuelles persistent.
Dans ce contexte, l’initiative de Bolt apparaît comme une réponse pertinente aux besoins des Bordelaises. En offrant une alternative sécurisée pour les déplacements, notamment nocturnes, “Women for Women” contribue à renforcer le sentiment de sécurité des femmes dans la ville.
Malgré ces initiatives, le nombre de conductrices reste limité, ce qui peut entraîner des temps d’attente plus longs pour les utilisatrices souhaitant bénéficier du service “Women for Women”. Cependant, Bolt espère qu’en encourageant davantage de femmes à rejoindre la plateforme, ces délais diminueront progressivement. Cette initiative vise non seulement à améliorer la sécurité des passagères, mais aussi à offrir des opportunités économiques aux femmes dans le secteur du transport.
