Des messages suspects prétendant venir de Doctolib circulent de plus en plus. Derrière ces apparences rassurantes, des tentatives d’arnaques bien huilées ciblent les millions d’usagers de la plateforme de santé.
Ces opérations frauduleuses prennent la forme de courriels ou de SMS, imitant le style graphique de Doctolib, et redirigent vers des pages piégées. Objectif : récupérer des données sensibles ou des coordonnées bancaires. Les escrocs promettent parfois un soi-disant remboursement pour inciter à cliquer.
Pour contrer cette vague d’usurpations, Doctolib a publié un guide en ligne à destination de ses utilisateurs. Ce document propose des repères clairs pour différencier les messages authentiques des faux, avec plusieurs conseils simples de vérification.
Parmi les précautions à retenir : ne jamais cliquer sur un lien douteux, vérifier l’expéditeur et ne pas communiquer d’informations personnelles via un numéro inconnu. Doctolib rappelle que ses messages officiels ne proviennent jamais d’un contact individuel ou d’un numéro mobile.
