Fnac-Darty franchit une nouvelle étape dans la restructuration de son service client. Le groupe a annoncé la cession d’une partie de ses centres d’appels internes à Intelcia, un sous-traitant spécialisé dans la gestion des relations clients. Cette décision, qui concerne les sites de Bègles (Gironde), Marseille et Limonest (Rhône), entraînera le transfert de 107 postes,
